Політика конфіденційності
Дата набуття чинності: 01.01.2025
Вступ
БО "БФ "Direct Help"", благодійна організація, зареєстрована за законодавством України (надалі — БО "БФ "Direct Help"") здійснює управління платформою збору коштів у вигляді благодійних пожертв, яка створена для користувачів, які мають намір підтримати гуманітарну та військову відповідь України, платформа доступна за посиланням https://directhelp.org.ua ("Веб-сайт").
Коли ви відвідуєте Веб-сайт, БО "БФ "Direct Help"" отримує інформацію про вас. Ця політика ("Політика конфіденційності") застосовується до вас, коли:
- Ви відвідуєте наш Веб-сайт
- Ви реєструєтесь на нашому Веб-сайті, щоб отримувати інформацію про наші послуги
- Ви робите пожертвування
- Ви надали нам свої особисті дані іншим способом для комунікаційних цілей
- Ви купуєте будь-який товар на Веб-сайті
Ця Політика конфіденційності містить детальну інформацію про те, як БО "БФ "Direct Help"" обробляє ваші персональні дані та як БО "БФ "Direct Help"" захищає ваші права на ваші дані. БО "БФ "Direct Help"" є контролером (володільцем) персональних даних, які обробляються за допомогою цього Веб-сайту. Використання Веб-сайту також регулюється Правилами використання Веб-сайту, які доступні за посиланням: Публічна оферта
1. Обробка даних
Те, як БО "БФ "Direct Help"" обробляє ваші персональні дані, залежить від того, як ви використовуєте Веб-сайт та взаємодієте з ним. Частина інформації надається безпосередньо вами, тоді як інша інформація обробляється за допомогою автоматизованих технологій.
Правова основа обробки
У разі відвідування Веб-сайту БО "БФ "Direct Help"" обробляє ваші персональні дані, якщо:
- БО "БФ "Direct Help"" отримала вашу поінформовану згоду на таку обробку
- Ваші персональні дані необхідні БО "БФ "Direct Help"" для надання послуг
- БО "БФ "Direct Help"" має законний інтерес для обробки ваших персональних даних, і цей законний інтерес не переважає над вашими інтересами щодо захисту даних або ваших фундаментальних прав і свобод
У деяких випадках БО "БФ "Direct Help"" може мати юридичне зобов'язання обробляти ваші персональні дані або оброблятиме ваші персональні дані для формування, здійснення або захисту правових претензій.
Типи даних, які обробляє БО "БФ "Direct Help""
БО "БФ "Direct Help"" обробляє такі типи ваших даних:
- Контактні дані (ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону)
- Технічні дані (IP-адреса, тип і версія браузера, операційна система, інформація про місцезнаходження)
- Деталі використання Веб-сайту (відвідані сторінки, тривалість перебування, спосіб відвідування, час відвідування)
Доступ до Веб-сайту
БО "БФ "Direct Help"" обробляє інформацію, коли ви надаєте її безпосередньо БО "БФ "Direct Help"" через Веб-сайт, коли ви робите пожертву, замовляєте товар або відвідуєте Веб-сайт.
Отримання інформації від третіх осіб
БО "БФ "Direct Help"" може отримувати інформацію про вас з інших джерел, включаючи загальнодоступні бази даних або від третіх осіб, у яких БО "БФ "Direct Help"" придбала дані, і поєднувати ці дані з інформацією, яку БО "БФ "Direct Help"" вже має про вас. Це допомагає БО "БФ "Direct Help"" оновлювати, розширювати й аналізувати записи, виявляти нових клієнтів та надавати інформацію про продукти та послуги, які можуть вас зацікавити.
Якщо ви надаєте БО "БФ "Direct Help"" персональні дані інших осіб, або якщо інші особи надають БО "БФ "Direct Help"" вашу інформацію, БО "БФ "Direct Help"" використовуватиме цю інформацію лише для конкретних цілей, для яких вона була надана БО "БФ "Direct Help"".
Механізми автоматизованої обробки
БО "БФ "Direct Help"" та постачальники послуг БО "БФ "Direct Help"" також використовують технології автоматизованої обробки інформації для обробки інформації в деяких розділах Веб-сайту. БО "БФ "Direct Help"" використовує файли cookie для зберігання контенту та налаштувань, що дозволяє БО "БФ "Direct Help"" обробляти стандартну інформацію, яку ваш браузер надсилає певним веб-сайтам, які ви відвідуєте, наприклад вашу IP-адресу, тип і мову браузера, а також сайт, з якого ви перейшли, а також сторінки, які ви відвідуєте і посилання, на які ви натискаєте на Веб-сайті. Наявність такої технічної інформації допомагає БО "БФ "Direct Help"" покращувати Веб-сайт.
Щоб отримати додаткову інформацію про технології автоматизованої обробки інформації, які використовує БО "БФ "Direct Help"", перегляньте політику щодо файлів cookie, доступну за посиланням: Політика Cookie
2. Як БО "БФ "Direct Help"" використовує персональні дані
БО "БФ "Direct Help"" використовує персональні дані, отримані та оброблені з Веб-сайту, для обробки пожертв, замовлень товарів або надання інформації та звітів.
Запити на Веб-сайті
БО "БФ "Direct Help"" використовує інформацію, отриману та оброблену з Веб-сайту, щоб відповідати на запити відвідувачів. БО "БФ "Direct Help"" не продає, не передає в оренду, не отримує в оренду, не торгує та не передає іншим чином персональні дані відвідувачів Веб-сайту, окрім випадків, передбачених в цій Політиці конфіденційності.
Коли ви надаєте БО "БФ "Direct Help"" свої персональні дані або іншим чином підписуєтесь на отримання електронних листів від БО "БФ "Direct Help"", БО "БФ "Direct Help"" використовуватиме цю інформацію для надсилання вам цих повідомлень. Особи можуть "відмовитися" від отримання повідомлень електронною поштою за посиланнями, доступними в отриманих електронних листах.
Зберігання даних
У випадках, коли БО "БФ "Direct Help"" виступає контролером (володільцем) даних, наприклад, коли БО "БФ "Direct Help"" використовує персональні дані для власних незалежних цілей БО "БФ "Direct Help"", БО "БФ "Direct Help"" зберігатиме ваші дані протягом періоду часу, необхідного для досягнення цілей, для яких такі персональні дані оброблялись першочергово, або для яких згодом отримано дозвіл на таку обробку, та відповідно до застосовуваного законодавства.
3. Ваші запити щодо обробки даних
БО "БФ "Direct Help"" підтверджує, що ви маєте право доступу до своїх персональних даних, і керує вашими запитами, у випадках, коли це необхідно. Ви маєте наступні права:
- Ви можете подати запит на доступ, виправлення, оновлення або видалення ваших персональних даних, зібраних під час використання Веб-сайту.
- Ви можете запитувати додаткову інформацію стосовно цілей обробки БО "БФ "Direct Help"" ваших персональних даних; типів персональних даних, які обробляє БО "БФ "Direct Help""; місць першочергового збору персональних даних БО "БФ "Direct Help""; суб'єктів, яким БО "БФ "Direct Help"" надає доступ до персональних даних; та строку зберігання БО "БФ "Direct Help"" персональних даних.
- Ви можете заперечити проти обробки ваших персональних даних, вимагати від БО "БФ "Direct Help"" обмеження обробки ваших персональних даних або вимагати перенесення своїх персональних даних.
- Ви маєте право у будь-який час відмовитися від рекламних повідомлень, які БО "БФ "Direct Help"" надсилає вам. Ви можете зробити це, натиснувши посилання "скасувати підписку" або "відмовитися", розміщене у рекламних електронних листах, які БО "БФ "Direct Help"" надсилає вам, включаючи розсилку новин БО "БФ "Direct Help"". У випадках, коли БО "БФ "Direct Help"" збирає та обробляє ваші персональні дані на підставі вашої поінформованої згоди, ви можете в будь-який час відкликати свою згоду. Однак, відкликання вашої згоди не вплине на законність будь-якої обробки персональних даних, що здійснювалась БО "БФ "Direct Help"" до вашого відкликання згоди, а також не вплине на обробку ваших персональних даних, яка здійснюється на підставі інших ніж поінформована згода законних підстав обробки персональних даних.
- На ваш запит і якщо це технічно можливо, БО "БФ "Direct Help"" надасть вам копію ваших персональних даних або передасть їх безпосередньо іншому контролеру (володільцю). Ви маєте право подати скаргу щодо збору та використання ваших персональних даних до наглядового органу захисту персональних даних.
Процес подання запиту
Щоб надіслати запит, надішліть електронний лист до БО "БФ "Direct Help"" на адресу info@directhelp.org.ua із написом "Запит щодо персональних даних" в темі листа та надайте БО "БФ "Direct Help"" повну інформацію щодо вашого запиту, включаючи вашу контактну інформацію та будь-які інші деталі, які ви вважаєте релевантними.
Термін відповіді
БО "БФ "Direct Help"" надасть відповідь на запит на доступ протягом 30 днів з моменту отримання такого запиту щодо персональних даних, яку зберігає БО "БФ "Direct Help"", або якщо БО "БФ "Direct Help"" не має можливості надати такі дані у визначений строк — БО "БФ "Direct Help"" повідомить вас про це і пояснить причину затримки.
Ви можете бути наділені й іншими правами, передбаченими застосовуваним до відносин законодавством.
Вимога перевірки особи
БО "БФ "Direct Help"" відповідно до законодавства зобов'язана перевірити, що будь-який поданий запит був надісланий особою із законним правом доступу до даних. Тому, перед наданням будь-якої інформації відповідно до запиту суб'єкта персональних даних на доступ до таких даних БО "БФ "Direct Help"" може попросити вас надати БО "БФ "Direct Help"" додаткову інформацію, щоб БО "БФ "Direct Help"" підтвердила вашу особу та юридичні повноваження.
4. Законне розкриття
У певних випадках БО "БФ "Direct Help"" може бути зобов'язане розкрити персональні дані у відповідь на законні запити державних органів, у тому числі з метою забезпечення національної безпеки або на запит правоохоронних органів. БО "БФ "Direct Help"" залишає за собою право розкривати ваші персональні дані відповідно до закону та коли БО "БФ "Direct Help"" сумлінно вважає, що розкриття необхідне для захисту прав БО "БФ "Direct Help"" та/або з метою здійснення судового провадження, дотримання ухвали суду чи здійснення судового процесу.
5. Питання звітності
Ви маєте право повідомити про скарги, пов'язані з конфіденційністю, до національного наглядового органу із захисту персональних даних. В Україні це Уповноважений Верховної Ради з прав людини, із яким можна зв'язатись через адресу електронної пошти hotline@ombudsman.gov.ua.
Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності або якщо ви отримали будь-який небажаний електронний лист, надісланий БО "БФ "Direct Help"" або начебто надісланий від БО "БФ "Direct Help"", будь ласка, зв'яжіться з БО "БФ "Direct Help"" безпосередньо за адресою електронної пошти info@directhelp.org.ua.
6. Зміни Політики конфіденційності
БО "БФ "Direct Help"" регулярно переглядає Політику конфіденційності. Про будь-які оновлення Політики конфіденційності вам буде повідомлено у письмовій формі.